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パソコンをリカバリして期限が短くなった

ご利用のパソコンのリカバリなどを行い、製品の有効期間が短くなってしまった場合は元のプロダクトキーを製品にご入力いただく事で修正が可能です。
パッケージ版をご購入のお客様は箱の中に同梱されていたCD-ROMのスリーブ裏面にプロダクトキーの記載がございますので、製品の再インストール後にご入力ください。
シマンテックストアでダウンロード版をご購入いただいたお客様は「【SymantecStore】プロダクトキー・ダウンロードURLのお知らせ」という電子メールにプロダクトキーが記載されております。製品の再インストール後にご入力ください。
（シマンテックストア以外でダウンロード版をご購入の場合は、購入元にお問い合わせください）

※製品の再ダウンロード・インストール方法についてはこちらをご参照ください。

【2005シリーズをご利用のお客様】

受注番号がおわかりの場合は、こちらの用紙（PDF形式）に必要事項をご記載の上、FAXにてシマンテックストアまでご連絡ください。

【バンドル製品をご利用のお客様】

元々のご利用製品がパソコンに付属していたノートンシリーズの場合は、シマンテックストアまでご連絡ください。