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シマンテックストアホーム > ストアヘルプ > ダウンロードができない

STORE HELP ストアヘルプ

ダウンロードができない

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正しいダウンロード手順は以下になります。

STEP1:

再ダウンロードページから、もしくは購入時にそのまま購入完了画面からダウンロード画面へ入ります。

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製品ダウンロード/ログイン画面
購入完了画面
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STEP2:

画面を進んで、下記【シマンテックダウンロードマネージャー】のページが表示された場合は、黄色い「ダウンロード」ボタンを押していただければ、そのままダウンロードが開始されます。

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シマンテックダウンロードマネージャー
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「製品ダウンロード前の準備」画面が表示されたら…

画面の指示に従って「ActiveX コントロール」をインストールしてください。製品のダウンロードに必要です。

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「製品ダウンロード前の準備」画面が表示されたら…
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「Download already complete」のエラーメッセージが表示されたら…

すでにファイルのダウンロードが完了している事を警告しています。こちらの対処方法をご参照ください。

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